【重要】地震「写真受付窓口」開設について

2026年07月30日

ご入居者様・貸主様 各位

 

この度の地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

 

昨日ご案内いたしました「お部屋の被害状況の記録」に関連し、壁紙(クロス)の破れ・亀裂や室内の被害状況の写真につきましては、弊社メールアドレス宛にも受付けを行っております。

 

お電話でのご報告が難しい場合や、被害状況をスムーズにお伝えいただくため、ぜひ下記メール窓口をご活用いただけますようお願い申し上げます。

 

■ 写真送付専用メールアドレス

jyozan21032206@utopia.ocn.ne.jp

※件名に「【被害報告】ご入居物件名・部屋番号」をご入力ください。

 

■ メール本文にご記載いただきたい事項

ご入居物件名・部屋番号

ご契約者様お名前

日中ご連絡がつくお電話番号

被害の発生場所および具体的な状況(例:リビング北側のクロス破れ、廊下の壁のヒビ など)

被害箇所の写真(全体がわかる引きの写真と、アップの写真をそれぞれ添付いただけますと助かります)

 

【受付およびご対応について】

緊急を要する不具合について ガス漏れ、漏水、玄関ドアが開かないなど、生活や身の安全に関わる緊急のトラブルにつきましては、恐れ入りますが引き続きお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

順次内容を確認の上、担当者よりご連絡または対応のご案内をさせていただきます。受付状況や余震の影響等により、ご対応までにお時間をいただく場合がございますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 

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